Ajuda · Atendimento no dia a dia

Mensagens agendadas

Programar uma mensagem pra sair depois — retorno prometido, lembrete, cobrança — sem depender da sua memória.

Agendar

Escreva a mensagem e use Agendar envio em vez de enviar. Escolha quando ela deve sair — há atalhos de tempo e a opção de escolher data e hora.

Ver o que está pendente

As mensagens programadas daquela conversa ficam num aviso no topo, com o horário de cada uma. Dá pra conferir antes que saiam.

Cancelar

Enquanto não saiu, dá pra cancelar. Depois de enviada ela vira uma mensagem normal na conversa, como qualquer outra.

Nota interna agendada

Dá pra agendar uma nota interna também. É um lembrete pra equipe no futuro, sem mandar nada pro cliente.